Chez RoundZeroArt, vous pouvez demander un retour ou un échange dans les conditions ci-dessous, sous réserve de la législation marocaine applicable.
1. Articles concernés
Les demandes peuvent concerner un article qui ne convient pas, un défaut ou une erreur dans la commande.
2. Délai
La demande doit être effectuée dans un délai de 7 jours, sous réserve des droits légaux applicables.
3. État de l’article
Pour un retour ordinaire, l’article doit être non utilisé. En cas de défaut ou d’erreur de commande, contactez-nous pour examiner la situation.
4. Comment faire une demande
Contactez-nous avant tout retour par e-mail à roundzeroart@gmail.com ou par WhatsApp au 0620465274. Indiquez votre numéro de commande et le motif de la demande. Des photos peuvent être demandées en cas de défaut ou d’erreur.
5. Frais de retour
Les frais de retour liés à un défaut ou à une erreur de commande sont pris en charge par RoundZeroArt.
6. Échange ou remboursement
Après examen de la demande, RoundZeroArt vous indiquera la solution applicable, conformément à la législation en vigueur.
7. Droits du consommateur
Cette politique ne limite pas les droits prévus par la législation marocaine applicable.
8. Contact
E-mail : roundzeroart@gmail.com
Téléphone / WhatsApp : 0620465274